POŠTNINA, DOSTAVA IN DOBAVNI ROKI


  1. Poštnina

Pri nakupu DO 30 EUR znaša strošek dostave 2,50 EUR. Za malo pokrov nakupe od 30 EUR dalje je brezplačna dostava. 

Ob posebnih akcijah je lahko brezplačno na voljo na višini nakupa.

Kokopoko dostavlja paket s Pošto Slovenije, ki pri plačilu po povzetju obračuna zagotavlja provizijo za izvedeno transakcijo skladno z njihovim veljavnim cenikom.

2. Dostava in dobavni roki

Paketke dostavlja Pošta Slovenije. Kupci ste dolžni prevzeti blago od dostavljalca na naslovu, kot ga napišete v postopku nakupa, pod pogoji, ki jih določa Pošta Slovenije.

Priporočamo vam, da ob prevzemu paketa preverite, ali se vsebina ujema z vašimi naročilom, in prav tako občasno sporočite morebitne reklame.

Kolikor kakšnega izdelka, ki ste ga naročili, trenutno ni na zalogi, smo lahko poslali takoj, ko bo to mogoče.

Vse informacije o izdelkih v ponudbi in o njihovi dobivi dobite na e-naslovu jaac@zaak.si.

V tem primeru vam izdelka sploh ne bo mogoče dostaviti (zaradi ukinitvenih programov, razprodane zaloge idr.) imate pravico zahtevati vračilo že plačanih kupnin in že plačanih stroškov dostave blaga.

Rok dobave za izdelke nalogi je običajno do 5 delovnih dni. V kolikor bo rok dostave izjemoma daljši se bomo potrudili, da vas o tem pravočasno obvestimo. Naročila pakiramo vsak delovni dan (izjema so bolniške ali druge izredne odsotnosti, o katerih bomo tudi pravočasno obvestili). Naročila izdelkov s plačilu po povzetju bodo nadaljevala v navedenem roku. Naročila izdelkov s plačilom po predračunu pa po prejemu plačila na naš trr.

Za blago, ki ni na zalogi je rok doba od 10 - 15 delovnih dni, lahko tudi več. (v primeru, če je material za izdelek razprodan (npr. Eterično olje) in moramo izdelati in dostavo blaga).

Če naročate blago z različnimi roki dobave (npr. 1 izdelek iz zalog in 2, ki ni na zalogi), bomo nato odprli paket izdelkov, nato pa vse izdelke na zalogi Če želite, da vam izdelke pošljemo takoj, ko so na voljo, nas opozorite in nam prosim sporočite. (jaac@zaak.si)

Če se vam z vašim naročilom izdelkov mudi (velja tako za blago na zalogi kot tisto, ki ga ni na zalogi), nam prosim tudi to sporočite in potrudili se bomo, da bomo dobili paket v najkrajšem možnem času.