Geschäftsbedingungen


Geschäftsbedingungen

Der Online-Shop www.jaacandzaak.com wird von der Firma Jaac & Zaak, d.o.o. betrieben. Die Firmendaten lauten wie folgt:

Vollständiger Name: JAAC & ZAAK, naravi prijazna trgovina d.o.o.
Kurzer Name: JAAC & ZAAK d.o.o.
Adresse: Ulica OF 7, 8210 Trebnje
Bankkonto: SI56 1010 0005 8355 583 (Banka Intesa SanPaolo)
Registriernummer:8611416000 

Steuernummer: SI 39282104
Hauptstadt: 7.500,00 EUR
Email: jaac@zaak.si
Telefonnummer: +386 (0)40 172 908  oder +386 (0)40 338 557

Das Unternehmen wurde am 27. Februar 2020 in das slowenische Handelsregister eingetragen.

Die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Website www.jaacandzaak.com (im Folgenden: jaacandzaak.com oder Jaac & Zaak doo) wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz und anderen vorgeschriebenen Gesetzen für den Verkauf über das Internet erstellt und solche Geschäftsmethoden. Die Bedingungen regeln den Betrieb jaacandzaak.com und die Geschäftsbeziehung zwischen Jaac & Zaak d.o.o., registrierten Nutzern (im Folgenden: Nutzer) und Käufern von Waren oder Dienstleistungen (im Folgenden: Käufer).

1. Allgemeines von jaacandzaak.com

Der Online-Shop jaacandzaak.com ist für den Verkauf von Produkten für Kerzen, Wachsschmelzen und Wachswärmer bestimmt. Sie können mehr über den Online-Shop lesen Hier.

2. Verfügbarkeit von Informationen

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  • Firmenidentität (Firmenname und Sitz, Registernummer),
  • Kontaktinformationen, die eine schnelle und effiziente Kommunikation des Nutzers ermöglichen (E-Mail, Telefon),
  • wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),
  • Verfügbarkeit von Produkten (alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
  • Bedingungen der Lieferung des Produkts oder der Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Frist der Lieferung),
  • alle Preise müssen klar und eindeutig festgelegt sein und es muss klar ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten,
  • Zahlungs- und Versandart,
  • eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundenservice.

 

3. Angebot und Herkunft

Das Angebot im Online-Shop jaacandzaak.com kann sich in bestimmten Fällen aufgrund der Art des Geschäfts täglich ändern. Alle Preise sind Endpreise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Jaacandzaak.com ist eine steuerpflichtige Person, alle Preise beinhalten auch die Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsarten zu den oben genannten Bedingungen.

Trotz enormer Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen bereitzustellen, können Preisinformationen ungenau sein. In diesem Fall oder falls sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, erlaubt der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten, und bietet dem Käufer gleichzeitig eine Lösung an, die geht zur beiderseitigen Zufriedenheit.

Der Kaufvertrag zwischen Bieter und Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Bieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine elektronische Nachricht über den Status Bestellung bestätigt). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fest und gelten sowohl für den Anbieter als auch den Käufer.

Werbeaktionen

Rabatte werden nicht addiert, sofern in den Bedingungen der Aktion nichts anderes angegeben ist. Für jeden Einkauf kann ein Aktionscode verwendet werden. Für den Kauf von Verkaufsartikeln gilt keine Versandkostenpauschale – sofern nicht anders angegeben. Geschenke werden nicht zu Werbeaktionen hinzugefügt. Außerdem ist es nicht möglich, einen Aktionscode für bereits reduzierte Artikel anzuwenden, um den Preis der Artikel oder den Endpreis im Warenkorb weiter zu senken.

 

Die Aktion gilt nicht für Geschenkgutscheine, Produkte, die bereits im Angebot sind.

4. Bildmaterial und Grafiken

Im Rahmen der Angebote veröffentlichte Fotos, Bilder oder Videos sind Eigentum von Jaac & Zaak d.o.o. oder deren Lieferanten, Geschäftspartner oder sind lediglich symbolisch und geben nicht die genauen Eigenschaften der Produkte oder Dienstleistungen wieder und können eine symbolische oder tatsächliche Dienstleistung, ein Angebot, ein Unternehmen oder eine Waren- oder Verkaufsaktion darstellen. Obwohl der Anbieter bemüht ist, genaue Fotos der verkauften Artikel bereitzustellen, sollten alle Fotos symbolisch aufgenommen werden. Die Fotos garantieren keine Produkteigenschaften.

5. Produktmeinung

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Meinungen zu Artikeln, die von Besuchern verfasst wurden. Vor der Veröffentlichung prüft der Meinungsmacher und weist solche zurück, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, irreführend oder beleidigend sind. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Informationen in den Meinungen und lehnt jede Verantwortung ab, die sich aus den Informationen in den Meinungen ergibt.

6. Kaufabwicklung und Rechnung

Jaac & Zaak d.o.o. handelt als Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen über das Internet anbietet. Der Käufer zahlt den Betrag an die Firma Jaac & Zaak d.o.o. und erhält zusammen mit den Waren oder Dienstleistungen auch eine Rechnung. Der Kunde erhält die Rechnung an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Kaufstatus

Reihenfolge in der Warteschlange:
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung in die Warteschlange aufgenommen wurde. In diesem Schritt hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb einer Stunde zu stornieren. Umfassende Informationen zu Status und Inhalt der Bestellung stehen dem Käufer jederzeit auf der Website des Anbieters zur Verfügung.

Bestellung bestätigt:
Wenn der Kunde die Bestellung nicht storniert, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung, wenn der Anbieter die Bestellung überprüft, die Verfügbarkeit der bestellten Artikel prüft und die Bestellung bestätigt oder mit Begründung ablehnt. Der Bieter kann den Käufer unter seiner Kontakttelefonnummer anrufen, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach Bestätigung der Bestellung teilt der Anbieter dem Käufer per E-Mail die voraussichtliche Lieferzeit mit.

Versendete Ware:
Der Verkäufer bereitet die Ware vor, versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist und benachrichtigt den Käufer per E-Mail.

Artikelrücksendungen:
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zurückgegeben werden. Bei der Rücksendung muss der Artikel originalverpackt und in gleicher Menge sowie unbeschädigt sein. Der Artikel darf nicht gewaschen oder anderweitig verwendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 

Missbrauch des Kaufs:
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung an die eingegebene E-Mail. In diesem Fall wird die Bestellung in die Warteschlange übernommen. Der Käufer hat das Recht, innerhalb der Frist bis zum Versand der Ware vom Vertrag zurückzutreten (die Bestellung muss per E-Mail an jaac@zaak.si storniert werden). Die Bestellnummer ist zwingend anzugeben. Die E-Mail-Adresse, von der aus Sie Ihre Bestellung stornieren, muss mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, die Sie zur Bestätigung Ihres Kaufs verwendet haben. Storniert der Kunde die Bestellung nicht, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung über. Der Anbieter kann den Kunden unter seiner Kontakttelefonnummer anrufen, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach Bestätigung der Bestellung teilt der Anbieter dem Käufer per E-Mail die voraussichtliche Lieferzeit mit. Der Vertrag über den Kauf bestellter Artikel zwischen dem Käufer und dem Anbieter kommt in diesem Stadium unwiderruflich zustande. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit.

Sicherheit beim Kauf:
Beim Kauf auf jaacandzaak.com werden Daten auf der Grundlage der persönlichen Zustimmung der Person gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten erhoben. Jaac & Zaak d.o.o. verpflichtet sich, diese Daten zum Zwecke der reibungslosen Abwicklung von Bestellungen oder der personalisierten Zusammenstellung des Angebots, der statistischen Auswertung und zur Verbesserung des Betriebs des Online-Shops und der Dienste sorgfältig und sicher zu speichern. Die E-News enthalten auch ein exklusives Angebot, das nur für registrierte Abonnenten bestimmt ist.

5. Kommunikation

Der Anbieter wird den Nutzer im Wege der Fernkommunikation nur dann kontaktieren, wenn der Nutzer nicht ausdrücklich widerspricht.

Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Komponenten:

  • werden klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet,
  • der Absender wird deutlich sichtbar sein,
  • verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Auch die Teilnahmebedingungen werden klar definiert,
  • die Methode zur Abmeldung vom Erhalt von Werbebotschaften wird klar dargestellt
  • der Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich berücksichtigt.

 Der Benutzer kann den Empfang von E-News abonnieren und sich auf einfache Weise vom Empfang abmelden. Hinweise enthalten Informationen über aktuelle oder zukünftige Angebote, Werbung für hajdi.net und andere Werbebotschaften von hajdi.net oder seinen Partnern. Es wird davon ausgegangen, dass für den Erhalt von Benachrichtigungen eine persönliche Einwilligung erforderlich ist und der Empfang nicht möglich ist, es sei denn, der Benutzer gibt dies bei der Registrierung an oder meldet sich nicht anderweitig für den Empfang an.

6. Haftungsausschluss

Der Anbieter ist bemüht, für die Aktualität und Richtigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Informationen zu sorgen. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Angaben auf den Webseiten nicht berichtigt. Der Anbieter wird den Kunden in einem solchen Fall über die Änderungen informieren und ihm ermöglichen, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Meinungen zu Artikeln, die von Besuchern verfasst wurden. Vor der Veröffentlichung prüft der Meinungsmacher und weist solche zurück, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, irreführend oder beleidigend sind. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Informationen in den Meinungen und lehnt jede Haftung ab, die sich aus den Informationen in den Meinungen ergibt.

Obwohl der Anbieter bemüht ist, genaue Fotos der verkauften Artikel bereitzustellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Die Fotos garantieren keine Produkteigenschaften.

7. Recht des Kunden

Es wird davon ausgegangen, dass der Kauf im Online-Shop jaacandzaak.com über einen Fernabsatzvertrag erfolgt. Die Vertragssprache ist Englisch. Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen mitzuteilen. Die Mitteilung gilt als rechtzeitig, wenn die Sendung rechtzeitig zugestellt wird. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf trägt, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, erstattet unser Unternehmen alle geleisteten Zahlungen schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung.

Wenn der Käufer auf Verlangen des Verkäufers den Betrag oder die Vorauszahlung gemäß vorläufiger Proforma-Rechnung nicht beglichen hat, um die Ernsthaftigkeit des Geschäfts abzusichern, wird davon ausgegangen, dass der Käufer das Angebot nicht angenommen hat und der Vertrag nicht abgeschlossen. Jaac & Zaak d.o.o. informiert den Käufer unverzüglich.

Ausführliche Verfahren zum Käuferrecht, Warenrückgabe und Reklamation finden Sie unter Allgemeine Informationen.

9. Allgemeine Teilnahmebedingungen an Gewinnspielen

Teilnahmebedingungen für Facebook- und Instagram-Wettbewerbe

10. Rabatte und Rabattcodes

Wenn die Firma jaacandzaak.com Aktionen für Kunden mit einem Sonderpreis oder einem Code zur Nutzung des Rabatts vorbereitet, schließen sich die Aktionen gegenseitig aus, sofern nicht anders angegeben. Werbeaktionen und Rabattcodes gelten für Artikel, die von Jaac & Zaak d.o.o. vertrieben werden, sofern nicht anders angegeben.